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创新“黑科技”支撑“游云南”诚信体系建设国

作者:威尼斯5224.com 日期:2019-06-12 17:35

  上线万的月活跃用户人数,服务2000万人次——这是腾讯公司董事局主席兼首席执行官马化腾日前在昆明参加2019云南国际智慧旅游大会时所透露的“游云南”APP的关键数字。作为云南省试水智慧旅游的主打平台和“旅游官方助手”,在研发之初,马化腾与云南省省长阮成发甚至亲自担任项目组组长。

  刷脸住酒店、刷脸入园、慢直播、无感支付、景区导览、智慧厕所等“黑科技”让出游变得简单自在;同时,依靠新科技支撑的“诚选”购物、精品线路推介、平台投诉等服务,凸显了云南治理旅游环境和打造“旅游服务最诚信”平台的初衷。

  记者见到来自四川自贡的小文和她的同伴时,他们正在买云南产咖啡豆,准备邮寄回家。落地昆明前,小文就下载了“游云南APP”。“功能很齐全、使用超方面。”小文边说边准备扫码线上支付,这时屏幕上显示了商家对应的诚信分。付费成功后,小文还对这次体验也作了评价,评价结果随即通过体验模型的计算动态,反馈到商家的体验分上。“我们每个游客都是诚信服务的监督员,这种感觉很棒!”小文露出纯纯的笑。

  “通过诚信评价查询及投诉,降低旅游风险,使游客自由自在游云南,从而助力云南旅游服务产业升级。” 腾讯计费平台部产品经理张译恬在接受科技日报记者专访时介绍,这背后是腾讯的计费为诚信码提供综合解决方案,一方面它可为优质商家提供守信激励优惠以及宣传机会,一方面为游客提供优质的服务体验。

  当游客们来到商店准备消费时,扫码可以看到该商店对应的诚信分,诚信分将基于规范、品质、体验三个综合维度计算整体分值以及整体排名,游客可参照综合评分后在线上完成付费操作。付费成功后,游客对本次体验进行评价,其评价将会通过体验模型的计算动态反馈到体验分上。

  与此同时,游客将获得消费相应的积分,并通过对游客付费分析,匹配其爱好,进行最适合的权益投放,充分调动游客使用诚信码消费的积极性;对商家而言,游客完成进店消费后的数据,系统可根据配置进行门店、经销商的分润,高效对账,简化财务操作流程,及时调整经营策略,更好地降低商户经营成本。

  目前,“游云南”数字诚信体系上线余家,他们依托游云南诚信码产生了20余万笔线余万条用户评价。张译恬介绍说,目前他们主导的诚信码已经在云南大理主街店铺开展码牌铺设,未来将通过丰富的红包等多元互动吸引更多的用户和优质商家加入到整个诚信生态的建设中,最终以诚信码为抓手,提升云南省智慧旅游综合管理和服务,实现政府、从业商户和游客多赢闭环,进一步提升当地文旅产业综合效益和影响力。国泰金鹰

  “每个NFC芯片都有一个全球唯一的识别号码,难以被复制。当茶厂包装产品时,通过将NFC芯片制成电子内扉,这就像给曼松贡茶贴上了一个独一无二的‘身份ID’,通过标签,我们就可以实现产品的防伪溯源管理。” 云南则道茶业股份有限公司总裁助理胡军告诉记者。

  记者用手机贴近一个普洱茶生饼,用手机一扫,这款茶叶的“前世今生”瞬间出现在屏幕上——除了饼茶的真伪和“序列号”,小小标签承载着茶叶厂家的信息、生产日期、产地、规格等信息。当消费者扫描NFC防伪电子标签时,App程序会自动查询到茶叶原产地、加工、仓储、物流跟踪信息,一目了然。

  原来,NFC全称是“近场通信”(Near Field Communication),是一种新兴的技术,使用了NFC技术的设备可以在彼此靠近的情况下进行数据交换,是由非接触式射频识别和互连互通技术整合演变而来,通过在单一芯片上集成感应式读卡器、感应式卡片和点对点通信的功能,利用移动终端实现移动支付、电子票务、门禁、移动身份识别、防伪等应用。

  在日前举行的腾讯全球数字生态大会期间,由“游云南·诚选”联合腾讯文创、则道茶业等共同打造的一款文化创意普洱茶上线。他们在把NFC芯片制成的电子内扉,替代传统普洱七子饼独有的纸质内扉,嵌入茶饼,为每饼茶作了“身份认证”。

  胡军介绍,这是他们参与普洱茶行业诚信建设的一大举动。内扉上的NFC芯片是经过无害化处理的,有效保存期在10年以上,用其作为防伪溯源的手段与普洱茶越陈价值越大的特性形成完美的结合,对于具有收藏价值的普洱茶起到身份保障。

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